Role Play

롤플레이

Role Play

사용자 또는 고객의 역할로 아이디어를 롤플레잉 합니다. 단순히 사용 경험에 대해 말로 설명하기보다 사용자 시나리오를 구상하고 아이디어를 직접 경험해 봄으로써 사용자의 입장을 이해할 수 있습니다.

• 목적

  개진한 아이디어가 실질적으로 사람들에게 어떤 영향을 끼치는지 스토리 형태로 표현하기 위한 방법입니다.

• 사용법

  • 실행가능한 아이디어 한 개를 명확히 공유합니다.
  • 2-3개 팀으로 나뉘어 해당 아이디어를 직접 체험하는 다양한 상황의 이해관계자로 연기합니다.
  • 만일 동일 아이디어를 다수의 팀이 롤플레이 한다면, 각 팀에게 서로 다른 조건(다른 이해관계자의 관점, 다른 우선순위 등)을 제시합니다.
  • 주변 환경을 이용해 가능한 실제 환경과 비슷하게 설정합니다.
  • 예상되는 사용자 경험을 말로 표현하기 보다 직접 체험해 보는 과정입니다.

• 결과 및 적용

  롤플레이를 통해 개진된 아이디어가 인간중심의 관점에서 얼마나 영향력이 있는지 이해하도록 돕습니다.